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Técnico no siempre es tecnológico

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100415Tecnologico


Hoy, durante una presentación, una compañera ha mencionado en un par de ocasiones la expresión “problema tecnológico” al referirse a incidencias con una determinada aplicación web que no estaba funcionando correctamente. ¿”Problema tecnológico”? ¿O “problema técnico”?

Mi yo informático y mi yo humanista se han puesto a dialogar y, ¡efectivamente!, se trata de un problema tecnológico.

La mayoría de personas y, sobre todo, aquéllas cuya formación tiene un carácter informático, relacionado con las famosas Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs), utilizamos de manera inadecuada el término “técnico”, ya que éste se refiere a la tipología de la destreza y aquél (“tecnológico”) a la naturaleza de la tipología.

Me explico. Un informático tiene unas aptitudes técnicas de carácter tecnológico y, por ejemplo, un orientador, unas capacidades técnicas de tipo psicosocial. ¡Pero en ningún caso tendrá unas capacidades tecnológicas de tipo psicosocial!

¿Todavía no lo he acabado de aclarar? Pues, ahí va un ejemplo: quién no se ha visto inmerso en la típica reunión en la que le indicamos al proveedor de una determinada aplicación (pongamos una plataforma online de autoformación) que ésta no funciona correctamente. Nuestro interlocutor ha examinado la incidencia y nos suelta la archiconocida frase: “es un problema técnico”. El formador que ha estado preparando la materia del curso puede reaccionar de dos maneras:

  1. Si conoce un poco la jerga, entender que el informático se refiere a que existen problemas en la programación de la aplicación o similares.
  2. Sentirse agraviado al entender que el informático está insinuado que el hecho de que el botón “Corregir” no funcione se debe a que el test que ha preparado para la aplicación no ha sido correctamente planteado desde un punto de vista didáctico. Que sus capacidades técnicas no han sido correctamente aplicadas (que también podría ser, claro 🙂 )

¿Estás de acuerdo? ¿Crees que existe esta diferencia? Nos vemos en los comentarios…

PD: Gracias Mª Jose.

Fotografía | “bastelstunde” por buetts (Flickr)
Enlaces relacionados | Definición de “técnico, ca” y definición de “tecnológico, ca” (DRAE)
Actualizado (11/10/10) Enlace relacionado | ¿Por qué lo llaman amor (tecnología) cuando quieren decir sexo (técnica)?

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Written by iparrado

15/04/2010 a 16:58

Publicado en Comunicación

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Una respuesta

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  1. A mi, la verdad, es que todavía no me ha quedado muy claro,.. ;P

    lrg333

    27/04/2010 at 18:52


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